Liên hệ TikNap

Cần hỗ trợ nạp xu TikTok?
Chúng tôi luôn sẵn sàng – 24/7.

Đội ngũ CSKH thuần Việt của TikNap online 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Phản hồi trung bình dưới 3 phút qua Zalo, Facebook và Hotline. Chọn kênh phù hợp nhất với bạn ở phía dưới.

< 3 phút phản hồi trung bình 24/7 không nghỉ lễ 4.9/5 điểm hài lòng CSKH 100% nhân viên Việt Nam
Kênh liên hệ

Chọn kênh tiện nhất với bạn

Tất cả các kênh đều được hỗ trợ bởi cùng một đội ngũ CSKH – chất lượng phản hồi như nhau.

Hotline

039.678.6666

Gọi trực tiếp 24/7. Tư vấn nạp xu TikTok và xử lý đơn nhanh nhất.

Gọi ngay

Zalo OA

TikNap Official

Chat trực tiếp với CSKH. Phản hồi nhanh nhất – khuyên dùng cho khách mới.

Mở Zalo

Telegram

@tiknap_support

Kênh hỗ trợ ưu tiên cho khách hàng VIP và đối tác doanh nghiệp.

Mở Telegram

Văn phòng TP.HCM

Lầu 41 – Bitexco Financial Tower

02 Hải Triều, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.

Xem bản đồ
Gửi tin nhắn

Để lại thông tin – chúng tôi sẽ liên hệ lại

Phù hợp cho yêu cầu chi tiết, báo giá doanh nghiệp hoặc các trường hợp cần thời gian xử lý.

Phản hồi trong vòng 30 phút (giờ hành chính) hoặc 24h (ngoài giờ).

Văn phòng

Đến thăm trực tiếp đội ngũ TikNap

Văn phòng TP.HCM – nơi đặt phòng kỹ thuật, vận hành hệ thống nạp xu TikTok 24/7 và tổng đài CSKH.

TikNap HQ – TP. Hồ Chí Minh

  • Địa chỉ

    Lầu 41, Toà nhà Bitexco Financial Tower, 02 Hải Triều, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.

  • Giờ tiếp khách

    Thứ 2 – Thứ 7: 9:00 – 18:00. Vui lòng đặt lịch trước qua form ở trên.

  • Tổng đài

    039.678.6666 – kết nối CSKH 24/7 thuần Việt.

  • Email doanh nghiệp

    business@tiknap.com – báo giá & hợp tác chiến lược.

Chỉ đường tới văn phòng
FAQ

Câu hỏi thường gặp khi liên hệ

Trước khi gửi tin nhắn, hãy xem nhanh – câu trả lời có thể đã có sẵn ở đây.

01 Bao lâu thì TikNap phản hồi tin nhắn?

Trong giờ hành chính (8:00 – 22:00), TikNap phản hồi trung bình dưới 3 phút qua Zalo và Hotline. Email và form liên hệ được phản hồi trong 30 phút – 24h tuỳ độ phức tạp của yêu cầu.

02 Đơn nạp xu TikTok của tôi chưa về sau 5 phút – liên hệ ai?

Vui lòng liên hệ ngay Hotline 039.678.6666 hoặc Zalo OA TikNap (kèm theo mã đơn) để được kiểm tra trong vòng 5–10 phút. 99.8% đơn được xử lý trong < 30 giây – các trường hợp chậm thường do TikTok tạm cache, sẽ được hoàn 100% nếu thất bại.

03 Tôi muốn hợp tác doanh nghiệp / affiliate – liên hệ kênh nào?

Gửi email tới business@tiknap.com với chủ đề "Hợp tác / Affiliate" và mô tả ngắn về kênh của bạn. Đội ngũ phát triển đối tác sẽ phản hồi trong vòng 24h kèm chính sách hoa hồng và bộ tài liệu marketing.

04 TikNap có nhận khiếu nại qua hình thức nào?

Mọi khiếu nại được tiếp nhận qua: Hotline – Zalo – Email hotro@tiknap.com. Trường hợp cần leo thang, gửi trực tiếp đến ceo@tiknap.com – CEO sẽ đọc và phản hồi cá nhân trong vòng 24 giờ làm việc.

05 Tôi nhận được tin nhắn lạ tự xưng là TikNap – làm sao xác minh?

TikNap chỉ liên hệ qua các kênh chính thức trên trang này. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu, OTP, mã xác thực TikTok hay thông tin thẻ ngân hàng. Nếu nghi ngờ giả mạo, vui lòng gọi 039.678.6666 để xác minh trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.

Sẵn sàng nạp xu TikTok ngay bây giờ?

Đừng chờ đợi – chỉ 30 giây để hoàn tất đơn nạp xu đầu tiên trên TikNap.

Nạp xu TikTok ngay Xem bảng giá